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Telefon: 040 69704278 โ€ข Adresse: Fuhlsbรผttler Str. 184, 22307 Hamburg

Datenschutzerklรคrung

Datenschutzerklรคrung fรผr Bestell- & Reservationsystem (Flexibook)

1. Verantwortlicher Verantwortlich fรผr die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Online-Bestell- und Reservierungsfunktion ist Queue Billard & Pub. Fรผr Anfragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@queue-billard.de. Die vollstรคndige Anschrift entnehmen Sie bitte dem Impressum dieser Website. 2. Welche Daten wir erheben Beim Ausfรผllen unserer Reservierungs- oder Bestellformulare erheben wir folgende Daten von Ihnen:
  • Reservierung: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), gewรผnschter Service, Datum/Uhrzeit, Anmerkungen (optional).
  • Online-Bestellung (Speisekarte): Name (optional bei Bestellung am Tisch via QR-Code), E-Mail (optional, nur fรผr die Quittung), Bestellpositionen, Sonderwรผnsche.
  • Marketing-Einwilligung: Falls Sie unsere Newsletter-Checkbox anhaken, speichern wir den Zeitpunkt und die Quelle Ihrer Einwilligung als Nachweis (ยง 7 UWG).
Eine Verarbeitung Ihrer IP-Adresse durch diese Bestell- bzw. Reservierungssoftware erfolgt nicht. Server-Zugriffsprotokolle (Webserver-Logs) bleiben davon unberรผhrt; Details siehe Datenschutzerklรคrung Ihres Hosting-Anbieters. 3. Rechtsgrundlage und Zweck
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO โ€” Erfรผllung des (vor-)vertraglichen Verhรคltnisses: Annahme und Abwicklung Ihrer Reservierung bzw. Bestellung.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO โ€” Erfรผllung gesetzlicher Pflichten: steuerliche Aufbewahrung (ยง 147 AO, 10 Jahre fรผr fiskalisch relevante Belege).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO โ€” Einwilligung: ausschlieรŸlich fรผr den optionalen Newsletter, mit Double Opt-In.
5. Service-Benachrichtigung รผber Telegram Damit unser Personal รผber neue Bestellungen und Service-Rufe zeitnah informiert wird, รผbermitteln wir Bestellnummer, Tischname und ggf. Ihren Vornamen an einen privaten Telegram-Chat unseres Teams. Telegram Messenger Inc. hat ihren Sitz auรŸerhalb der EU (Drittland-Transfer im Sinne der DSGVO Art. 44 ff.). E-Mail, Telefonnummer oder Bestellinhalte werden nicht รผbertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (operative Abwicklung Ihrer Bestellung). Wenn Sie dieser รœbermittlung widersprechen, geben Sie Ihren Namen bei der Bestellung bitte nicht an. 8. Speicherdauer Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es fรผr den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:
  • Abgeschlossene, bezahlte Bestellungen sowie fiskalische Belege: 10 Jahre (ยง 147 AO).
  • Reservierungen ohne Zahlung: 6 Jahre (ยง 257 HGB, Geschรคftsbriefe).
  • Kundenstammdaten ohne fiskalischen Bezug: 3 Jahre nach letzter Aktivitรคt (DSGVO Art. 5 Abs. 1 lit. e).
  • Newsletter-Einwilligungsnachweis: solange Sie Abonnent sind, zzgl. 3 Jahre nach Widerruf (Verjรคhrungsfristen).
9. Ihre Rechte (DSGVO Art. 15โ€“22) Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Lรถschung (Art. 17), Einschrรคnkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenรผbertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Anfragen kรถnnen Sie formlos per E-Mail an info@queue-billard.deย richten oder unser bereitgestelltes Online-Formular nutzen. Soweit Daten aus rechtlichen Aufbewahrungspflichten (ยง 147 AO, ยง 257 HGB) noch gespeichert sein mรผssen, wird Ihre Lรถschungsanfrage nach Ablauf der jeweiligen Frist umgesetzt; bis dahin werden die betroffenen Daten gesperrt. Sie haben auรŸerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehรถrde zu beschweren (z. B. dem fรผr unser Bundesland zustรคndigen Landesbeauftragten fรผr Datenschutz). 10. Sicherheit Wir setzen technische und organisatorische MaรŸnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schรผtzen. Online-Zahlungen sind verschlรผsselt (TLS), Zugriff auf das Verwaltungsbackend ist ausschlieรŸlich autorisiertem Personal vorbehalten, und Backup-Exporte enthalten anonymisierte Zahlungs-Identifikatoren.

Diese Datenschutzerklรคrung ist ein automatisch generierter Entwurf basierend auf den aktiven Modulen Ihrer Flexibook-Installation und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

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